Retur/ombyt
Sådan returnere du en eller flere ordrer
- Send os en mail med dit ordrenummer og de styles, som du vil have returneret. Du har 100 dages returret.
- Returner din pakke til os indenfor 14 dage. Der er vedlagt returlabel, men du skal selv betale for fragten.
- Modtag tilbagebetaling indenfor 10-14 hverdage. Så snart vi modtaget din returnering, refunderer vi beløbet for de returnerede vare.
- Aflever pakken i nærmeste pakkeshop og send den til følgende adresse:
CCDK Copenhagen
(Online Textile Solutions A/S)
Tulstrupvej 13
7430 Ikast
Ombytning
Såfremt du ønsker at ombytte en vare til en anden størrelse eller farve, skal du lave en ny bestilling og returnere de varer, som du ikke vil beholde.
Hvis du har flere spørgsmål til returneringsdelen, så anbefaler vi dig at læse vores handelsbetingelser.
Gratis retur
Vi tilbyder gratis returnering på alle ordrer. Hvis produktet ikke opfylder dine forventninger, kan det returneres uden omkostninger for dig.
Returlabel inkluderet
En returlabel er inkluderet i din ordre for at forenkle returneringsprocessen. Påsæt labelen på pakken, og den er klar til at blive sendt retur.
100 dages returret
Du har 100 dage til at beslutte, om du ønsker at beholde dit køb, hvilket giver dig rigelig tid til at overveje.
Hurtig eksekvering
For at minimere ventetid behandler vi returvarer hurtigt og effektivt, normalt inden for 1-5 bankdage efter modtagelsen af returpakken.